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Modulo per formulare una richiesta di rimborso o indennizzo.

Impostare i dati per la richiesta di rimborso (la compilazione dei campi con l'asterisco * è necessaria).


Tipo di Acquisto*  
 Biglietto
 Carnet
 Abbonamento

Canale di Acquisto*  
 Agenzia
 Corporate Travel
 Sito Internet
 Self Service
 Biglietteria di stazione
 Mobile (app Prontotreno)
 Call Center

Motivazione*  
 Acquisto errato
 Doppio acquisto
 Anomalia del sito
 Rinuncia al viaggio
 Treno soppresso
 Ritardo in partenza maggiore di 60' minuti
 Sciopero
 Richiesta di indennizzo per ritardo all'arrivo
 Differenza tra servizio acquistato e servizio utilizzato



PNR*
 
Data viaggio* Numero treno* Numero treno aggiuntivo


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