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La informiamo che segnalazioni e/o richieste di assistenza relative al programma Cartafreccia devono essere inoltrate nella sezione dedicata "assistenza ai soci".
Eventuali segnalazioni inserite con il modulo sottostante non avranno ulteriore seguito.

La informiamo che per risolvere problemi inerenti pagamenti online non andati a buon fine può verificare le faq o richiedere assistenza dedicata online qui .

Per assistenza sull'utilizzo del servizio wi-fi a bordo dei nostri treni, la preghiamo di contattare il numero verde TelecomItalia 800287515.

Inserisca le sue informazioni anagrafiche (la compilazione dei campi con l'asterisco * è necessaria).

Informativa ai sensi dell'art. 13 Dlg. 30 giugno 2003 n. 196

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Letta l'informativa ai sensi dell'art. 13 del D. lgs. 30 giugno 2003, n. 196: Per quanto riguarda l'utilizzo del mio indirizzo mail e/o del mio numero di telefono per la rilevazione della tipologia e delle abitudini di viaggio della clientela e l'invio di questionari, al fine di una programmazione, da parte di Trenitalia, di un'adeguata offerta dei propri servizi:

 Do il consenso   Non do il consenso

Per quanto riguarda l'utilizzo del mio indirizzo email e/o del mio numero di telefono per la migliore gestione del reclamo in caso di difficoltà di comunicazione e/o per rendere più rapidi i tempi di risposta:

 Do il consenso